All the various teams are professional and competent, it's excellent opportunity to acquire a solid experience in a typical Swiss Montain Luxury Resort
More opportunities to move around the in different hotels from the MR Hospitality Group.
In meiner Tätigkeit als Concierge schätze ich besonders die Möglichkeit, mit internationalen Gästen in Kontakt zu treten und ihnen einen erstklassigen, maßgeschneiderten Service zu bieten. Die Vielfalt der Anfragen und die Herausforderung, individuelle Wünsche zu erfüllen, machen den Job spannend und abwechslungsreich. Zudem bereitet es mir große Freude, Gästen authentische Erlebnisse in der Stadt zu ermöglichen und ihnen exklusive Empfehlungen für Zürich zu geben. Die enge Zusammenarbeit mit erstklassigen Dienstleistern sowie das Arbeiten in einem renommierten Hotel mit hoher Servicequalität machen diese Position besonders reizvoll.
Ein Bereich, in dem Verbesserungspotenzial besteht, ist die Instandhaltung der Mitarbeiterunterkünfte. Der aktuelle Zustand könnte optimiert werden, um den Mitarbeitern eine angenehmere und komfortablere Wohnsituation zu bieten. Eine regelmäßige Wartung sowie gezielte Modernisierungsmaßnahmen würden nicht nur die Lebensqualität der Mitarbeitenden erhöhen, sondern auch ihre Zufriedenheit und Motivation stärken. Ein ansprechendes Wohnumfeld trägt maßgeblich dazu bei, dass sich die Mitarbeiter wohlfühlen und sich langfristig mit dem Unternehmen identifizieren.
Als Concierge in diesem Unternehmen liegt der Fokus darauf, internationalen Gästen einen exzellenten und individuellen Service zu bieten. Zu den typischen Aufgaben gehören die persönliche Betreuung der Gäste, die Erfüllung besonderer Wünsche sowie die Organisation von Reservierungen für Restaurants, Veranstaltungen oder Transportmöglichkeiten. Zudem unterstützt der Concierge bei der Planung exklusiver Erlebnisse in der Stadt und gibt fundierte Empfehlungen für Sehenswürdigkeiten, Kulturangebote und lokale Besonderheiten. Die enge Zusammenarbeit mit dem Front Office und externen Partnern ist essenziell, um den Gästen einen reibungslosen und unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.
However, to further enhance the work culture and employee satisfaction, some improvements at the upper management level would be beneficial. A more open and transparent communication style, along with a stronger focus on employee engagement and long-term strategic vision, could significantly contribute to an even more positive and motivating work environment. Addressing these aspects would not only strengthen team morale but also ensure the continued success of the company.
Investing in employee well-being, offering more development opportunities, and fostering a culture of constructive feedback would also contribute to higher job satisfaction and long-term commitment from the team. By making these improvements, the company can further strengthen its position as an attractive and forward-thinking employer.
Am Mont Cervin Palace schätze ich besonders die Kombination aus Tradition und Exzellenz im Gastgewerbe. Das Hotel bietet eine einzigartige Arbeitsatmosphäre, in der hoher Serviceanspruch, Teamgeist und persönliches Engagement im Mittelpunkt stehen. Die Möglichkeit, internationale Gäste auf höchstem Niveau zu betreuen und in einem renommierten Haus mit exzellentem Ruf zu arbeiten, macht die Tätigkeit besonders spannend.
Das Mont Cervin Palace ist zweifellos ein erstklassiges Hotel mit hohen Standards. Dennoch gibt es immer Raum für Verbesserungen. Ein Bereich, in dem Optimierung möglich wäre, ist die interne Kommunikation und Transparenz bei Entscheidungsprozessen. Eine klarere Strukturierung könnte dazu beitragen, Abläufe effizienter zu gestalten und Missverständnisse zu vermeiden. Zudem wäre es wünschenswert, wenn Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für Mitarbeiter noch gezielter gefördert würden, um langfristig Talente zu binden und zu motivieren. Schließlich könnte eine noch bessere Work-Life-Balance durch optimierte Dienstpläne zur Zufriedenheit des Teams beitragen.
Ein Housekeeper sorgt für Sauberkeit und Ordnung in Gästezimmern und öffentlichen Bereichen eines Hotels. Hauptaufgaben: Reinigung und Pflege der Zimmer nach Hotelstandards Kontrolle der Sauberkeit und Instandhaltung Verwaltung von Reinigungsmitteln und Wäsche Unterstützung und Koordination des Housekeeping-Teams Sicherstellung eines angenehmen Gästeerlebnisses
The workspace and atmosphere are really good. I learned a lot from my managers and collegues. Everyone is really helpful. And you can really enjoy your off-days to go skiing or enjoy the beautiful city/village.
I felt like the communication between departments could be better.
Am meisten schätzte ich die positive Arbeitsatmosphäre und die offene Zusammenarbeit im Team, die es ermöglicht, effizient und kreativ zu arbeiten.
Ich sehe sehr wenig Verbesserungs potenzial. Das Hotel legt großen Wert auf seine Saisonkräfte, was sehr positiv ist. Eventuell könnte man noch mehr auf Weiterbildung und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten setzen.
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