Réceptionniste (H/F)

Mandelieu-la-NapouleFixed-term / Seasonal contract (6 months)02/23/2021

Introduction

Rejoignez une équipe dynamique et motivée dans un cadre magique et luxueux face à la mer. 

Notre hotel 4* situé à Mandelieu La Napoule dispose de 33 chambres et accueille une clientèle individuelle et d'affaires. Il est un des plus beaux hotels de charme de la baie de Cannes..

 

Nous recherchons un(e) Réceptionniste  pour un contrat saisonnier jusqu'au 31 octobre 2021

 

Missions

Description de l'offre : .

  • Assure le bon déroulement du séjour, de la réservation au départ du client.
  • Effectue les formalités d'accueil et de départ des clients dans le respect des procédures en vigueur. 
  • Assure la vérification avancée des réservations, des arrivées et des départs, des encaissements. 
  • Prend les consignes et remonte les informations nécessaires aux autres services (service d'étage, service restauration, supérieur hiérarchique…). 
  • Participe au maintien d'un esprit d'équipe avec ses collègues.
  • Reflète l'image de l’établissement en terme de savoir être et de savoir faire (présentation, élocution et professionnalisme vis-à-vis du client)
  • Respecte les standards de qualité (service, propreté, hygiène et sécurité).
  • Respecte les procédures en vigueur (accueil, réservation, saisie des cardex clients, facturation, sécurité…). 
  • Veille à la satisfaction globale des clients en terme de service et d'accueil et sait répondre aux demandes spécifiques.
  • Garde le sens de la courtoisie et de la maîtrise de soi.

Profil recherché

  • Courtois et souriant
  • Très bonne présentation
  • Sens relationnel développé
  • Aptitudes commerciales
  • Efficacité, rigueur, organisation
  • Flexible et disponible
  • Expérience obligatoire sur poste similaire
  • Anglais obligatoire

Contact

Restaurant L'Oasis
6 Rue Jean Honoré Carle
06210  Mandelieu-la-Napoule
Mrs Fatiha Hadda

+33 4 86 11 12 24
rhddeb@ddeb.fr
www.oasis-raimbault.com

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