Le groupe Garden City recherche son/sa  Réceptionniste polyvalent(e) en CDI pour son appart'hôtel de Marcy l’Etoile (69127).

Missions

Rattaché(e) à votre Responsable, vous avez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de la résidence.

Plus précisément, vos missions seront les suivantes:

• Accueillir les clients à la réception et au téléphone
• Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés
• Gérer les arrivées et les départs
• Effectuer les encaissements et la facturation
• Participer activement à la politique de fidélisation client
• Appliquer la politique tarifaire et consignes et procédures
• Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages

Contrat 38h30

Vous êtes amené(e) à travailler le matin, l'après midi, ou la journée entière, en semaine ou le weekend. Aucun horaire de nuit.

Planning régulier avec un weekend sur deux (selon les impératifs de l'activité et si le planning le permet)

Profil recherché

Vos qualités et compétences :

• Anglais souhaité
• Capacité d'adaptation rapide
• Réactivité
• Autonomie

Vos avantages

• CDI 
• Mutuelle Groupe
• Intégrer un Groupe dynamique à taille humaine
• https://garden-city.fr/

Contact