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Introduction

 

Le groupe GAFIHOTEL résolument dans l’ère du temps, toujours en quête de nouveaux challenges possède à ce jour deux établissements hôteliers quatre étoiles.

En 2014, le groupe GAFIHOTEL fait l'acquisition de l’Hôtel l’Elysée Val d’Europe qui compte à ce jour 152 chambres et 4 salles de réunion, un établissement 4 étoiles qui est devenu un vrai symbole d’élégance, de standing et de prestige.

En 2016 le groupe s'agrandit en rachetant l’hôtel Holiday Inn Marne la Vallée qui à ce jour est un établissement 4 étoiles comptant 192 chambres empreint de modernité avec un espace Open Lobby, un restaurant Food and More et un point Starbucks.

 

Les ambitions du groupe Gafihotel ne s’arrêtent pas là, il est envisagé le rachat de nouveaux établissements à moyen terme.

En rejoignant notre groupe qui mise avant tout sur la bienveillance, l’écoute, l’exemplarité mais aussi le bien être de chaque salarié, c’est l’opportunité à la fois de travailler au sein d’une Société porteuse de valeurs humaines désireuse de faire évoluer chaque collaborateur.

 

Le leitmotiv de notre entreprise est la diversité, que vous trouverez  dans la composition de nos équipes.

Le groupe Gafihotel met tout en œuvre en termes de processus de recrutement pour découvrir des talents motivés, désireux d’évoluer et d’apprendre.

 

Missions:

Vos principales missions :

  • Assister le Responsable Réception et Hébergement dans les missions suivantes :
  • Assurer l’organisation et la gestion des services hébergement, garantir le bon déroulement du séjour du client dans l’Etablissement
  • Encadrer, former et motiver au quotidien les équipes pour offrir une prestation de haute qualité.
  • Etre responsable du nettoyage de l’établissement en effectuant des contrôles réguliers dans les chambres et dans les espaces communs, de la gestion complète du linge et uniformes, des prestataires liés à l’hébergement
  • Garantir un climat de travail apaisé dans son équipe, et les accompagner en s’assurant de la qualité du travail, de la prestation et de la satisfaction des clients
  • Traiter les quantités de linge en fonction de l’activité, et s’assurer de la bonne gestion de ce dernier
  • Faire quotidiennement état des retours clientèle de façon précise et objective. En assurer le suivi
  • Gérer les commandes et stocks des produits nécessaires

Profil recherché

Compétences requises :  

  • Excellente présentation
  • Excellent sens de l’accueil et du service
  • Souci de la satisfaction client
  • Meneur d’hommes et organisateur, bonne communication et exemplarité avec tous les autres services
  • Capacité à recruter, à former et à manager une équipe
  • Capacité à déléguer et à contrôler
  • Autorité personnelle et fermeté, maîtrise de soi, capacité d’écoute et d’analyse
  • Esprit d’équipe, aisance relationnelle et finesse psychologique
  • Habilité et rapidité d’exécution, fiabilité, bonne organisation de son poste de travail
  • Bonne résistance physique et nerveuse
  • Esprit d’initiative et force de proposition
  • Adaptation du rythme de l’activité à la variabilité des flux
  • Disponibilité suffisante pour assurer les horaires décalés
  • Maîtrise de l’anglais

 

Profil

  • Bac +3/4 : licence ou maîtrise de l’hôtellerie restauration
  • Bac techno Hôtellerie
  • Première expérience de gouvernante confirmée

 

 

Candidature à envoyer à l'adresse mail suivante :

  • recrutement@gafihotel.com

Gafihotel
7 Cours du Danube
77700  Serris

Gafihotel

Nouveau Groupe hôtelier en pleine expansion sur Paris et  Ile de France Est, cherche dans le cadre de son développement des collaborateurs motivés, ambitieux et gardiens de la valeur maître « LA SATISFACTION CLIENT ». Les divers établissements déjà rattachés détiennent des capacités d’accueil en hébergement variant de 50 à plus de 190 chambres, de nombreuses salles de séminaires, de restaurants et de bars.

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