Wir suchen für ein exklusives 4*s Resort an der Ostsee zwischen Rostock und Berlin mit 90 Zimmern, einem großzügigen SPA und Wellnessbereich sowie Tagungs- und Bankettkapazitäten eine/n
Operation Manager (m/w)

 

Ihre Aufgabe

  • Als Operation-Manager (m/w) zeichnen Sie verantwortlich für den effizienten, reibungslosen und qualitätsorientierten Ablauf in Ihren Abteilungen Gastronomie, Empfang, Reservierung und Gästebetreuung
  • Sie führen personalverantwortlich Ihre Mitarbeiter als gutes Vorbild praxis- sowie ergebnisorientiert und erzeugen gezielt eine hohe Motivation
  • Sie sorgen dafür, dass Ihre Mitarbeiter on the job permanent, professionell sowie kunden-, und verkaufsorientiert geschult werden und gewährleisten dadurch einen sehr hohen Grad an stilsicherem Umgang mit den anspruchsvollen Gästen
  • Sie beobachten kontinuierlich den Markt sowie die ausgewählten Mitbewerber des Hotels
  • Sie überwachen, kontrollieren und stellen sicher, dass alle eingehenden Angebotsanfragen und deren Korrespondenz kundenorientiert, preisgerecht und zeitnah bearbeitet werden
  • Sie entwickeln und konzeptionieren marktgerechte Arrangements und setzen diese in die Praxis um
  • Sie stellen den professionellen Gästeservice durch ein gut organisiertes Guest Relation Management sicher
  • Sie stehen im engen konstruktiven Dialog mit der Abteilung Sales & Marketing und der Geschäftsführung
  • Sie pflegen eine enge und kooperative Zusammenarbeit zu allen Abteilungen des Hotels

Als Operation-Manager (m/w) und verantwortlicher Abteilungsleiter sind Sie Praktiker, Stratege und ein ganz wichtiges Bindeglied zur Geschäftsführung. Sie denken abteilungsübergreifend und betrachten das Hotel ganzheitlich. Sie unterstützen mit Ihrer Eigendynamik die Direktion bei der Weiterentwicklung des Unternehmens sowie bei der Umsetzung neuer Strukturen und Maßnahmen in allen Bereichen. Sie berichten direkt an den Direktor und sind seine „rechte Hand“. 

 

Unsere fachlichen Anforderungen an Sie

  • Sie haben bereits Führungserfahrung in einer ähnlichen Position sowie Hotelgröße gesammelt
  • Sie sind vertriebsstark und absolut kundenorientiert
  • Sie sind ein Praktiker, der seinen Erfahrungsschatz im operativen Tagesgeschäft vorlebt
  • Sie besitzen eine stilsichere, präzise mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
  • Sie haben Erfahrung im Umgang mit MS Office, Oracle, Fidelio

 

Unsere persönlichen Anforderungen an Sie

  • Sie handeln dynamisch, eigeninitiativ und sind ein empathischer Mensch Sie sind ein Macher, der es mag, in flachen Hierarchien zu arbeiten und mitzugestalten
  • Sie führen Ihre Mitarbeiter authentisch, kooperativ und absolut durchsetzungsstark
  • Sie schätzen das teamorientierte Arbeiten und sind ein sympathisches Motivationstalent
  • Sie verfügen selbstverständlich über exzellente Umgangsformen 

 

Das Unternehmen bietet

  • Ein sehr schönes Produkt, eine angenehme sowie offene Unternehmenskultur und ein modernes Arbeitsumfeld
  • Sehr gute Karrierechancen im Unternehmen - besonders in dieser Position
  • Optimale individuelle Entwicklungs- und Entfaltungsmöglichkeiten
  • Ein modernes Arbeitsumfeld 

Scholz Interim - Management nach Maß -
Im Mühlenfeld 30, 21717 Deinste, Germany

Internet: www.scholz-interim.de